Faqja e Politikës së Kthimit
Politika e Kthimit
E vlefshme nga: 1 Janar 2025
Në AL Shop Online, ne vlerësojmë kënaqësinë tuaj dhe synojmë t’ju ofrojmë përvojën më të mirë të blerjeve. Nëse nuk jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj, mund të kualifikoheni për kthim ose rimbursim nën këto kushte:
Kushtet për Kthim dhe Rimbursim:
- Produkti është dëmtuar gjatë dorëzimit.
- Produkti nuk përmbush pritshmëritë e cilësisë.
- Produkti është ndryshe nga imazhet e ofruara në faqen tonë.
Procesi i Kthimit:
Na Kontaktoni:
Njoftoni brenda 1 ditë nga marrja e porosisë duke dërguar email në support@alshoponline.com me detajet e porosisë dhe arsyen për kthimin.Siguroni Dëshmi:
Përfshini foto ose video që tregojnë problemin me produktin.Dërgimi i Produktit:
Pasi të aprovohet kthimi, ju duhet ta dërgoni produktin përsëri tek ne. Kostoja e dërgesës së kthimit mbulohet nga klienti, përveç rasteve kur produkti është i dëmtuar ose i gabuar.Aprovimi i Rimbursimit:
Pasi të inspektojmë produktin e kthyer, do t’ju njoftojmë për aprovimin e rimbursimit. Rimbursimet përpunohen brenda 5–7 ditësh pune në metodën origjinale të pagesës.
Produkte që Nuk Rimbursohen:
- Produkte që janë përdorur ose ndryshuar pas dorëzimit.
- Artikuj të prishshëm, si ushqime, nëse janë hapur.
- Produkte të blera gjatë shitjeve me ulje.
Për më shumë informacion ose pyetje, ju lutemi na kontaktoni në support@alshoponline.com
